Si une facture n'est pas payée à temps, la procédure de rappel suivante s'applique :
- 1er rappel – Rappel de paiement sans frais supplémentaires
- 2e rappel – Frais de rappel de CHF 20.00
- 3e rappel – Frais de rappel de CHF 30.00
Si le paiement complet n'est toujours pas reçu après le troisième rappel, simpcar se réserve le droit de :
- Augmenter la caution
- Résilier le contrat sans préavis
- Reprendre le véhicule
- Facturer un forfait de CHF 750.00 pour les frais de résiliation
- Transmettre la créance à une agence de recouvrement
Conseil : Assurez-vous que vos factures soient payées dans les 20 jours suivant la date de facturation.